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陈一发儿因不当言论直播间被封,在内容安全面前,没人关心你的商业价值

赵思强 刺猬公社 2018-10-20

内容安全已经不仅仅是内容创业公司应该注意的,而是所有从事内容相关行业的公司,都必须摆在首位的一件事。


刺猬公社 | 赵思强


7月31日,一颗埋藏已久的定时炸弹爆炸,炸掉了斗鱼的67373直播间。


陈一发儿的1100万粉丝顿时无家可归,不断有人进入直播间,但等待他们的,是毫无生气的黑屏,以及一句“该主播涉嫌违规,正在整改中。”





7月31日中午,江苏网警发布微博,称接到网友举报,陈一发儿在早年的直播中,公然把南京大屠杀、东三省沦陷等作为调侃的笑料。


十分钟后,陈一发儿立刻在微博作出回应,公开道歉,表示当时是一时口快,自己已经认识到这件事是错误的,非常后悔和自责,向社会公众以及斗鱼的观众道歉,并表示今后会吸取教训,加倍注意自己的言行,并持续参加公益活动,用自己的影响力尽力挽回造成的不良后果。


随后,斗鱼也迅速作出回应,就陈一发儿的言论向广大网友道歉,并要求陈一发儿进行整改,同时开展平台自纠自查。然而事情进一步发酵,下午四点,共青团中央发布微博,表示“互联网是有记忆的,公众人物更应加强自律,守住道德底线”。


刺猬君注意到,#陈一发儿被点名#这个词条,还一度冲到微博热搜榜第二的位置。傍晚七点,斗鱼发布对陈一发儿的处理公告,宣布禁封陈一发儿的直播间,并向上级主管部门提交相关资料。



时间向前倒转三个月,陈一发儿还在武汉的江滩公园享受着作为斗鱼顶级主播该有的待遇,成千上万的粉丝举着灯牌,高喊她的名字。


“主播业界一枝花,人美歌甜陈一发”,从只是对着镜头唱歌、玩游戏、讲段子的前建筑设计师,到万众瞩目、千万粉丝的明星主播,月入百万、接代言、上综艺,陈一发儿只用了四年。


陈一发儿代言《小米枪战》


这四年也正是直播行业飞速发展的四年,2014年,斗鱼刚刚从A站中独立出来,虎牙也才成立两年,“千播大战”更是还没有开始,整个行业刚刚起步。但短短四年,斗鱼已经完成六轮融资,虎牙和映客等头部公司已经上市,其中虎牙更是市值近70亿美元,甚至超过了原母公司欢聚时代。


根据艾媒咨询发布的《2017-2018中国在线直播行业研究报告》,2017年中国在线直播用户规模达到3.98亿,预计2019年用户规模将突破5亿。


直播是一个受“人”影响很大的行业,用户往往追随的是主播,而不是平台,在同一份报告中,艾媒咨询的数据显示,在面对“自己所喜欢主播更换平台”这一问题时,85.7%的受访网民选择“会跟随主播一起更换平台”,仅14.3%的受访网民选择“不因主播离开而更换平台”。


艾媒咨询分析师认为,头部主播作为平台内容的主要提供者拥有大批粉丝拥护,其对平台的选择也将带动观众流量在不同平台间迁移,因此主播资源的争夺是直播平台在现有发展模式下的必经之战。


随着整个行业的监管逐渐成熟,用户的消费习惯逐渐趋于理性,早期依靠色情暴力等低俗手段获取流量的直播平台慢慢被淘汰,优质内容的重要性日愈凸显,根据自媒体“今日网红”发布的《2018直播行业半年报》,2018年上半年,6家直播平台的1万名头部主播收割了超过32亿的财富,占所有主播收入的68%。而这个人数仅占所有主播数量的0.7%


图片来源:今日网红


在这种情况下,头部主播对于各个平台来讲至关重要,每次平台头部主播的“转会”,都会给整个行业格局带来或多或少的改变。7月16日,被誉为“中国DNF第一主播”的旭旭宝宝在斗鱼首秀,造成服务器宕机,并打破了多项记录,巅峰热度4300万。



大流量意味着大影响力,对于头部主播,社会对其的要求已经越来越高,不再只是唱歌跳舞打游戏的素人,而是必须承担社会责任的“公众人物”。但由于主播多为素人,而不是训练有素的专业艺人,名气的快速膨胀并没有让他们意识到自身责任的增加,这导致这些主播偶尔会做出出格或引起争议的事情,并造成大范围的关注和讨论。


对于直播平台来说,如果头部主播出现了问题,是一件损失惨重的事情,但作为平台方,有维护平台内容,对于触及底线的事情,尤其是对于最近盛传筹备上市的斗鱼来说,不能出现任何“后宫起火”的事情,出于平台整体形象及利益的考虑,只能“大义灭亲”。


于是我们看到,游戏主播卢本伟因为在直播时的不当言论和挑唆粉丝肆意谩骂,被斗鱼封禁;“喊麦之王”MC天佑因为制作了多首低俗“溜冰”歌曲被封杀;虎牙的头部主播“轩子巨2兔”因被助理爆料大量“黑历史”,造成很大不良影响,直播间被封禁了一段时间。再往前数,还有曾经“声名赫赫”的“斗鱼三骚”。


卢本伟的斗鱼直播间


这些案例都在表明,对于直播行业而言,不再是只要规避色情、暴力等常见违规内容就万事大吉,主播和常规意义的明星之间的界限越来越模糊,作为在互联网上拥有一定影响力的人,必须要时刻谨言慎行。


刺猬公社在5月曾发文称,内容安全成内容创业公司第一要素,但半年过去,各大平台、自媒体就像在演绎“触碰内容安全底线的一百种方法”,内容安全已经不仅仅是内容创业公司应该注意的,而是所有从事内容相关行业的公司,都必须摆在首位的一件事。


今年5月13日,因低俗炒作空姐顺风车遇害案,二更创始人丁丰宣布二更旗下的自媒体“二更食堂”公众号永久关停,二更食堂创始人李明被免去二更网络公司一切职务,“二更食堂”公众号13人运营团队解散。


5月16日,暴走漫画被爆出在“今日头条”等平台发布了一段时长58秒、含有戏谑侮辱董存瑞烈士和叶挺烈士内容的短视频,随后暴走漫画旗下的16个账号被微博封禁,B站、腾讯、爱奇艺等网站也关闭和下架了“暴走漫画”账号和视频。直到两周前,暴走漫画在官网发布道歉信,重新低调上线。


一周后,“情感教母”,Ayawawa因接受采访时发表有关慰安妇的严重不当言论,微博账号被禁言禁被关注6个月,并清空了全部微博。


6月6号上午,有网友爆出在抖音投放在搜狗搜索引擎上的广告出现侮辱英烈的内容,“邱少云被火烧的笑话”几个大字赫然出现在浏览器的最顶端。当天下午,今日头条官方头条号便发布道歉声明,随后国家网信办指导北京市网信办会同北京市工商局依法联合约谈抖音、搜狗等五家公司,五家公司负责人表示,将严格按要求整改,自行暂停相关广告业务。



短视频领域近期整顿力度同样很大,几天前,哔哩哔哩、秒拍、56视频等16款网络短视频平台负责人被约谈,其中12款从应用商店下架。国家网信办官方微信“网信中国”发布消息称,这些平台在管理部门三令五申的情况下,仍然恣意妄为,放任传播低俗、恶搞、荒诞甚至色情、暴力等违法和不良信息,盗用篡改他人版权影视作品,炮制推荐“标题党”内容,背离社会主义核心价值观,给广大网民特别是青少年网民造成严重不良影响,违规情节严重,社会反映强烈。


这些问题在直播在出现之初也同样饱受诟病,有关部门对直播的整治不胜枚举,但经过几年的发展之后,随着各大平台不断完善管理体系,推出主播违规管理办法。整体来看,整个直播行业的环境是在越变越好的,无论是主播还是平台,对自身应该承担的社会责任以及内容红线都有了越来越清晰的认识。


可能对于一些还没有大红大紫的主播来说,陈一发儿此次被封,也会很好地提醒了他们要重新回看一下过去有没有“一时口快”过。估计接下来一段时间,将是一段内容自发蒸发期。


附:《中华人民共和国英雄烈士保护法》部分条例

第二十二条 禁止歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神。

英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉受法律保护。任何组织和个人不得在公共场所、互联网或者利用广播电视、电影、出版物等,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉。任何组织和个人不得将英雄烈士的姓名、肖像用于或者变相用于商标、商业广告,损害英雄烈士的名誉、荣誉。

公安、文化、新闻出版、广播电视、电影、网信、市场监督管理、负责英雄烈士保护工作的部门发现前款规定行为的,应当依法及时处理。

第二十三条 网信和电信、公安等有关部门在对网络信息进行依法监督管理工作中,发现发布或者传输以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的信息的,应当要求网络运营者停止传输,采取消除等处置措施和其他必要措施;对来源于中华人民共和国境外的上述信息,应当通知有关机构采取技术措施和其他必要措施阻断传播。

网络运营者发现其用户发布前款规定的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。网络运营者未采取停止传输、消除等处置措施的,依照《中华人民共和国网络安全法》的规定处罚。

第二十四条 任何组织和个人有权对侵害英雄烈士合法权益和其他违反本法规定的行为,向负责英雄烈士保护工作的部门、网信、公安等有关部门举报,接到举报的部门应当依法及时处理。

第二十六条:以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的,依法承担民事责任;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

赵思强

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